--- title: Diariumin AI-assistentin tietoturva ja tietosuoja - usein kysytyt kysymykset description: Diariumin AI-assistentti takaa täyden GDPR-vaatimustenmukaisuuden. Saat vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin tekoälyn käytöstä terapiassa. --- [![Diarium logo](https://info.diarium.fi/hubfs/diarium%20logo.svg "Diarium logo")](https://diarium.fi) ## Usein kysytyt kysymykset Tässä kuvataan kysymysten ja vastausten avulla keskeisiä huolenaiheita, joita yritysasiakkailla on Diariumin AI-assistenttiin liityen erityisesti tietojen tallennukseen ja käyttöön sekä tietosuojaan, tietoturvaan ja vaatimustenmukaisuuteen liittyen. Me Nordhealthilla olemme suunnitelleet AI-assistentin huomioiden tietojen turvallisen käytön (privacy-by-design) ja tekoälyn käyttöön liittyvät tietoturvaperiaatteet EU:n sääntelyn mukaisesti. [Ilmoittaudu webinaariin](https://info.diarium.fi/fi-fi/webinaari) [Ota yhteyttä myyntiin](https://share-eu1.hsforms.com/1FG7I-zuBTgCLEVgF4LM4hg2drra1?__hstc=122642964.4854153117e91a7a0c966bb351e8cde9.1733749896028.1754905449793.1754912884364.88&__hssc=122642964.4.1754912884364&__hsfp=4042075489) ### Missä tietoja säilytetään? AI-assistentin tuottamat litteraatit ja kirjausluonnokset tallennetaan Diarium potilastietojärjestelmän tietokantaan Suomessa. ### Käsitelläänkö tietoja EU:n ulkopuolella? Kaikki tietojenkäsittely, mukaan lukien litterointi, rikastaminen ja yhteenvetojen luonti tekoälyn avulla, tapahtuu UK:n ja ETA-alueen sisällä. Tietoja ei lähetetä Yhdysvaltoihin tai muihin kolmansiin maihin. ### Voinko saada tiedot alihankkijoista? Kyllä. Pidämme yllä listaa alihankkijoista, joka sisältää kaikki henkilötietoja käsittelevät toimittajat.  Huomautus: Kaupallisten ja turvallisuussyiden vuoksi emme julkista tiettyjen mallintarjoajien nimiä, koska nämä lukeutuvat liikesalaisuudeksi ja voisivat paljastaa omistusoikeudellisia menetelmiä. Kuitenkin takaamme, että: - Kaikki tekoälyyn liittyvät alihankkijat toimivat UK:n ja ETA-alueen sisällä. - Käyttäjien tietoja ei siirretä tai käsitellä UK:n ja ETA-alueen ulkopuolella. Tietoja ei lähetetä Yhdysvaltoihin tai muihin kolmansiin maihin. ### Kenellä on pääsy tietoihin? Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy tietoihin. Kaikki pääsy kirjataan ja valvotaan. ### Käytetäänkö asiakkaideni tietoja kielimallin kouluttamiseen? Asiakkaidenne tietoja ei käytetä kielimallin kouluttamiseen. AI-assistentti hyödyntää malleja, jotka on jo koulutettu käyttäen yleistä dataa.  ### Mitä kielimalleja käytetään? Käytämme malleja, jotka sijaitsevat AWS:n EU:n datakeskuksissa. Litterointiin käytämme myös omia puheentunnistusmallejamme, jotka sijaitsevat UK ja ETA-alueella. ### Onko tiedot salattu? Kaikki tiedonsiirrot suoritetaan suojattujen ja salattujen yhteyksien kautta. Asiakkaiden potilaskertomusmerkinnät säilytetään salattuina turvallisissa, huippuluokan datakeskuksissa, joiden turvallisuudesta huolehditaan sekä vahvoin fyysisin että digitaalisin turvallisuustoimenpitein. ### Miten asiakkaan suostumus käsitellään? **Asiakasta on syytä informoida tekoälytyökalun käytöstä!** **AI-assistentin käyttäminen litteroimalla terapiakeskustelu** AI-assistentin käyttäminen lähtökohtaisesti edellyttää asiakkaan suostumusta käynnin aikaisen keskustelun nauhoittamiseen ja litterointiin. Voit pyytää asiakkaan suostumuksen sanallisesti tai kirjallisesti. Voit pyytää suostumuksen **sanallisesti**, esimerkiksi näin: "Olen ottanut käyttöön potilastietojärjestelmään sisäänrakennetun tekoälyavustajan, joka auttaa minua potilaskirjausten teossa - voin keskittyä sinuun kirjaamisen sijaan. Sopiiko sinulle, että käynnistän nauhoituksen? Ääntäsi ei tallenneta, ainoastaan muistiinpanot keskustelustamme. Voit perua suostumuksen milloin tahansa. Kieltäytyminen ei vaikuta hoitoosi." Mikäli haluat pyytää suostumuksen **kirjallisesti**, voit lisätä seuraavan tekstin Diariumissa rekisteritietolomakkeelle (Ylläpito \> Asetukset \> Rekisteritietolomake: *\[\] Suostun, että käynnilläni voidaan käyttää tekoälyavustajaa, joka nauhoittaa ääntä, luo reaaliaikaisen litteraatin ja tuottaa luonnosmuotoisen potilaskertomusmerkinnän. Terapeutti pysyy vastuullisena lopullisesta merkinnästä, eikä äänitallenteita säilytetä. Voin perua suostumukseni halutessani milloin vain kertomalla terapeutilleni. Kieltäytyminen ei vaikuta saamani hoidon laatuun.*  *\[\] Jag samtycker till att en AI-assistent kan användas under mitt besök för att spela in ljud, skapa transkription i realtid och skapa ett utkast till patientjournal. Terapeuten är fortsatt ansvarig för den slutliga journalanteckningen, och ljudinspelningar sparas inte. Jag kan när som helst återkalla mitt samtycke genom att meddela min terapeut. Att vägra påverkar inte kvaliteten på den vård jag får.*   **AI-assistentin käyttäminen sanelemalla, palautteella tai hoitojakson luonnissa** Asiakasta on syytä informoida tekoälytyökalun kätyöstä myös, kun hyödynnetään tekoälytyökalua sanelun yhteenvedossa, palautteella tai hoitojakson luonnissa. AI-assistentti on potilastietojärjestelmän lisätoiminnallisuus, joka auttaa terapeuttia hallinnollisissa tehtävissä, mutta vastuu säilyy terapeutilla.        ### Miten tiedot poistetaan? Voiko tietoja tulostaa tai siirtää toiseen järjestelmään? Litteraatit ja tekoälyn tuottamat kirjausluonnokset poistetaan automaattisesti, kun potilaskertomusmerkintä lähetetään Kantaan tai kun kaksi viikkoa on kulunut tietojen tallentamisesta. Litteraatin tai tekoälyn tuottaman tallentamattoman kirjausluonnoksen tekstin voi kopioida kirjauseditorista. Tallennetut kirjaukset (luonnos- tai valmis-tilaiset) voidaan viedä palautteelle ja tulostaa sitä kautta.   ### Kenelle potilastiedot kuuluvat? Diariumia käyttävällä yrityksellä on yksinomainen omistusoikeus kaikkiin potilastietoihinsa.   ### Mitä tapahtuu, jos lopettaa AI-assistentin käytön? Potilaskertomusmerkinnät säilyvät potilastietojärjestelmässä. Muut tiedot, kuten litteraatit ja tekoälyn tuottamat kirjausluonnokset poistetaan kohdassa "Miten tiedot poistetaan?" kuvatulla tavalla. ### Kenellä on omistajuus ja vastuu AI-assistentin avulla luoduista potilaskertomusmerkinnöistä? Terapeutti on täysin vastuussa kaikkien potilaskertomusmerkintöjen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä. Vaikka AI-assistentti voi auttaa kirjauksen luomisessa, terapeutin on tarkistettava, vahvistettava ja tallennettava nämä kirjaukset potilaskertomukseen. AI-assistentti ainoastaan auttaa prosessissa, eikä omista tietoja. ### Tarvitaanko ulkoista mikrofonia? Parhaan lopputuloksen saamiseksi ulkoisen mikrofonin esim. kokouskaiuttimen käyttöä suositellaan, mutta se ei ole välttämätöntä. ### Voiko AI-assistenttia käyttää mobiililaitteella? Kyllä. Mobiililaitetta käyttäessä kannattaa laite asettaa “älä häiritse”-tilaan sekä pidentää näytön aikakatkaisun viivettä asetuksista, jotta nauhoitus ei keskeydy. ### Toimiiko AI-assistentti myös ei-suomenkielisillä asiakkailla? Kyllä. Sekä litteraatin että kirjauksen kielivalikoimassa on valittavana Suomi, Ruotsi ja Englanti. ### Vaatiiko AI-assistentin käyttö erillisen ohjelman lataamista? Ei vaadi. AI-assistentti on sisäänrakennettu Diariumin kirjausnäkymään sekä hoitojakson KU 148 -lomakkeelle.  **Kertoaksesi asiakkaillesi AI-assistentin käytöstä käynnin aikana, voit ladata infosivumme, joka sisältää lisätietoa** [FI](https://info.diarium.fi/hubfs/AI%20Brand%20Poster%20Diarium%20Finnish.pdf) [EN](https://info.diarium.fi/hubfs/AI%20Brand%20Poster_Diarium%20English-1.pdf) [SE](https://info.diarium.fi/hubfs/ai-brand-poster-Diarium_SE.pdf) ![4](https://info.diarium.fi/hs-fs/hubfs/04.png?width=677&height=629&name=04.png "4") [![diarium logo](https://info.diarium.fi/hubfs/diarium%20logo.svg "diarium logo")](https://diarium.fi) Diarium on räätälöity terapia-alojen ammattilaisille tehostamaan ja sujuvoittamaan klinikkasi työtä. ## **Ota yhteyttä** Nordhealth Oy  Bulevardi 21 00180 Helsinki Y-tunnus: 2162673-1 [tuki@diarium.fi](mailto:tuki@diarium.fi)