Kyllä. Kaikki tietojenkäsittely, mukaan lukien litterointi, rikastaminen ja yhteenvetojen luonti tekoälyn avulla, tapahtuu UK:n ja ETA-alueen sisällä. Tietoja ei lähetetä Yhdysvaltoihin tai muihin kolmansiin maihin.

Kyllä. Pidämme yllä listaa alihankkijoista, joka sisältää kaikki henkilötietoja käsittelevät toimittajat. 

Huomautus: Kaupallisten ja turvallisuussyiden vuoksi emme julkista tiettyjen mallintarjoajien nimiä, koska nämä lukeutuvat liikesalaisuudeksi ja voisivat paljastaa omistusoikeudellisia menetelmiä. Kuitenkin takaamme, että:

- Kaikki tekoälyyn liittyvät alihankkijat toimivat Euroopassa. 
- Käyttäjien tietoja ei siirretä tai käsitellä Euroopan ulkopuolella.

Vain valtuutetuilla henkilöillä, jolla on erityiset turvallisuusselvitykset, on pääsy tietoihin. Kaikki pääsy kirjataan ja valvotaan.

Asiakkaidenne tietoja ei käytetä kielimallin kouluttamiseen. AI-assistentti hyödyntää malleja, jotka on jo koulutettu käyttäen yleistä dataa. Käyttäjät voivat halutessaan sallia Nordhealthin käyttää tietoja AI-assistentin kirjausmallien parantamiseen. Lupa tietojen käyttöön annetaan jokaiselle potilaskertomusmerkinnälle erikseen ja tietoihin lukeutuvat litteraatti, tekoälyn tuottama kirjausluonnos sekä Diariumiin tallennettu lopullinen kirjaus. Tietoja käytetään kirjausmalli-promptin parantamiseen, jotta voidaan tuottaa kirjausluonnoksia, jotka paremmin vastaavat käyttäjän hyväksymää lopullista kirjausta.

Käytämme malleja, jotka sijaitsevat AWS:n EU:n datakeskuksissa. Litterointiin käytämme myös omia puheentunnistusmallejamme, jotka sijaitsevat UK ja ETA-alueella.

Kaikki tiedonsiirrot suoritetaan suojattujen ja salattujen yhteyksien kautta. Asiakkaiden potilaskertomusmerkinnät säilytetään salattuina turvallisissa, huippuluokan datakeskuksissa, joiden turvallisuudesta huolehditaan sekä vahvoin fyysisin että digitaalisin turvallisuustoimenpitein.

AI-assistentin käyttäminen lähtökohtaisesti edellyttää asiakkaan suostumusta käynnin aikaisen keskustelun nauhoittamiseen ja litterointiin. 

Terapeutti voi helposti merkitä asiakkaan suostumuksen kirjauksella, mikäli asiakas sallii litteraatin, AI-assistentin avulla luodun kirjausluonnoksen ja valmiin kirjauksen käyttämisen Nordhealthin kirjausmallin kehittämisessä.

AI-assistentti tarjoaa hyödyllisen kirjausluonnoksen, joka terapeutin tulee tarkistaa, muokata ja hyväksyä ennen merkitsemistä valmiiksi. Näin terapeutilla säilyy täydellinen kliininen hallinta ja tiedot ovat yhdenmukaisia terapeutin ammatillisen harkinnan kanssa.

Litteraatit ja tekoälyn tuottamat kirjausluonnokset poistetaan automaattisesti, kun potilaskertomusmerkintä lähetetään Kantaan tai kun kaksi viikkoa on kulunut tietojen tallentamisesta, ellei lupaa tietojen käyttämiseen tuotteen parantamiseen ole annettu. Tiedot, joiden käyttöön on annettu lupa, poistetaan kun olemme käsitelleet ne. 

Litteraatin tai tekoälyn tuottaman tallentamattoman kirjausluonnoksen tekstin voi kopioida kirjauseditorista. Tallennetut kirjaukset (luonnos- tai valmis-tilaiset) voidaan viedä palautteelle ja tulostaa sitä kautta.

Diariumia käyttävällä yrityksellä on yksinomainen omistusoikeus kaikkiin potilastietoihinsa.

Potilaskertomusmerkinnät säilyvät potilastietojärjestelmässä. Muut tiedot, kuten litteraatit ja tekoälyn tuottamat kirjausluonnokset poistetaan kohdassa 9 kuvatulla tavalla.

Terapeutti on täysin vastuussa kaikkien potilaskertomusmerkintöjen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä. Vaikka AI-assistentti voi auttaa kirjauksen luomisessa, terapeutin on tarkistettava, vahvistettava ja tallennettava nämä kirjaukset potilaskertomukseen. AI-assistentti ainoastaan auttaa prosessissa, eikä omista tietoja.